圆通闯了大祸!真不容易,河南郑州的两名快递员,送快递时,没有联系客户直接放在了前台。没想到竟然惹了大祸,客户是中国人保的的前台,快递员没有电话通知她,十分愤怒,表示："不就是快递员嘛,看我怎么整你"。两名快递员被逼无奈只得跪下求该女子原谅。
圆通网点再曝罢工消息，快递之路“最后一公里”为何如此坎坷？
其实罢工的应该不仅仅只是圆通，圆通罢工频上头条正好反应出整个快递行业的短板和弊端，快递员罢工，非快递员之过，总部和分公司难脱责任无论加盟还是直营体制，快递员在全网中均属于最底层，承担的是末端的收派工作。他们一般来自农村，文化程度不高，对工作的要求很简单：靠自己的辛劳挣得一份工资，按时拿到工资，工作强度在可承受范围内。
若非无路可走，断不会采用罢工这种极端的方式来反抗。如果遇上双11的件量暴涨，工作量是平常的好多倍，快递员能够撑过这段时间已实属不易。基层网点虽小，但它是快递的末梢神经。倘若末梢神经死掉，则影响整体的循环，引发连锁的恶性反应。目前，五大快递均已成功上市，融到了大笔的资本，这些钱除了花在分拨中心建设、信息系统升级改造等方面外，更需要在末端网点建设方面加大投入力度。
吐槽一下圆通快递,21号寄出的快递,直到27都还显示在重庆,电话联系客服95554,也是崩溃的很,竟然没有人工客服,都是智能机器人?打了两次终于算是把问题登记给智能机器人了。
