很高兴回答你的问题。客户关系管理是一个比较大的概念。在酒店管理中,我们应该称之为客户关系维护。在酒店运营中,我们需要对一些大客户进行频繁的回访或拜访。这是客户关系的一种形式,也是关键的一种。这样做可以及时了解客户的需求,保留客户的消费场所。酒店管理是干什么的?酒店管理专业主要培养掌握商务酒店经营管理的基本知识和服务技能,从事饭店经营管理和接待服务的管理人才,集应用型技能型创新型于一体的综合型管理人员。学生主要需要学习产业经济学和工商管理领域的基础知识和基本理论,接受现代高星级酒店管理素养方面的基本训练,使...
更新时间:2022-05-16标签: 酒店的客户管理酒店客户管理系统管理 全文阅读