1, 20 芜湖苏立电热普工工作时间和待遇有没有休息哪个普工工种
2,湖南海利高新技术产业集团有限公司如何
3,湖南海利化工生产基地在哪
4,湖南海利化工股份有限公司的概念内容
5,这些招聘要求中的黑话你懂吗
一、薪资待遇
大家出来工作都是为了养家糊口的,也不是来做公益对吧?起码得保障基本生活水平。公司有的招聘上写3000-6000,这样的意思就是待遇3000,顶多加几百,别想太多,所以各位小牛犊们在投简历的时候要留意一下这些哦。
二、公司环境与管理
关于公司的介绍,这个有的在招聘中写的那是相当美,什么办公环境舒适明亮轻松自由,扁平话管理,管吃管住,周末双休,每天下午茶...感觉和人间天堂一样。
像这样的公司不是没有,只是很少,这么多求职的哪有那么多找的公司都是这样,其实这些都是有黑化的。如果出现上面的,请留意下面的几点内容。
1.扁平化管理:
人少,几个人十几个人除了老板就是做技术或销售的,人这么少能不扁平化吗?
2.管吃管住:
除了工作就是宿舍,特别服务行业或IT创业类的这种,一定要小心了,这样的管吃住公司宿舍都会很近,那就意味着没命的加班。
3.周末双休:
这一条呢,在某一个公司行业里确实可以。但是需要无偿加班的公司拿周末双休出来说事,纯属耍流氓。要你周五加班到凌晨12点,然后告诉你周末双休哦。尤其是那种加班还没加班费的,简直丧尽天良。
4.年假最多15天:
请注意最多两字,想必大家看懂了一定倒吸利一口凉气,真的不需要解释!
三、老板画大饼
有的招聘中有的是会有期权股份,来了就是一家人,这样的公司大部分会是创业公司,特别互联网公司,老板用这个可以压低工资吸引求职者,这样的不能说不好,没准真有第二个马云,但马云肯定不会很多。对于老板的画大饼,自己听听就好,认真你就输了。如果真觉得可以那就坚持住,如果只是画饼,那就白了个拜!
有的会转发一些新闻客户端关于公司的宣传,说一些激励,理想,奋斗啊之类的话,发个低工资再猛打感情牌。如果遇到这样的公司,你直接回绝:不要和我谈理想,我的理想就是不工作。不要和我谈感情,我不是来相亲。
四、待遇面议
如果一个公司不是什么如雷贯耳的知名大企业,却在薪资一栏打上什么待遇面议的这样无耻的招牌,原因也不多说,薪资写面议的大多是只想给个基本工资又抱着侥幸心理想找个有工作经验的,但凡有一丝丝诚意也会写工资范围3000到10000吧。
6,KTV里话说的真空是什么意思
7,星球日报 日本金融厅称稳定币不是币持牌交易所现巨额赤字致
编者按:本文来自36氪战略合作区块链媒体“Odaily星球日报 ”(公众号ID:o-daily,APP下载)
头条
日本持牌交易所 Coincheck 现 760 万美元赤字,背后公司股价跌至近半年新低
日本Monex集团发布2018年4-9月财报,净利润较去年同期下降13%。其全资子公司Coincheck的加密货币业务出现8.47亿日元(约合760万美元)的赤字,新用户注册和部分服务已经暂停,系统维护相关成本已成为负担。作为市场对此消息的反映,Monex股价今日收跌 13.61%,报 400 日元,创近半年新低。
数字货币
数据显示:昨日总供给量最高的 USD 稳定币是 TUSD
据Searchain.io数据显示,昨日总供给量最高的 USD 稳定币是 TUSD,总供应量为 177,655,415 枚。昨日总供应量最低的 USD 稳定币是 USC,总供应量为 152,963 枚。近7日 USD 稳定币总供给均在增长,增长最高的是 USDC,增长了 93,911,272 枚;增长最低的是nUSD,增长了173,189枚。
亦来云创始人陈榕回复“八大罪状”:团队单方面提前结束锁仓,随意更改 1650 万 ELA 用途
10 月 24 日,“亦来云”官方公众号中发布以亦来云创始人陈榕署名的“亦来云创始人陈榕致社区一封信”,引来币圈第一份维权白皮书。亦来云投资者在白皮书中悉数列出亦来云官方一再违背诚信的八大恶行,并对此一一进行声讨。在 10 月 26 日,亦来云创始人陈榕在 Elastos 亦来云官方中文社群对“八项声讨”的内容供认不讳:亦来云团队单方面提前结束锁仓、随意更改 1650 万 ELA 用途、泄内幕消息给海外投资者。
区块链产业
日本全国银行协会将进行在银行结算系统中引入区块链技术的试验
日本全国银行协会今日宣布,将于 12 月开始进行在银行结算系统中引入区块链技术的试验。全银协希望通过该试验来验证区块链技术是否可以提高资金结算效率,进而减轻银行负担。包括三井住友银行、三菱东京UFJ银行、瑞穗银行等三大行在内的九家银行将参与实验。试验将在富士通提供的实验环境下进行。
弘康人寿行业首推全部理赔结果写入区块链
有记者从弘康人寿保险股份有限公司了解到,10月25日,该公司正式将所有理赔结果写入区块链,成为行业首家借助区块链技术公开全部理赔结果的保险公司,推动了保险行业真实理赔状况走向公开透明。
民生、中行、中信联合发布全功能区块链福费廷交易平台
近日,由中国民生银行、中国银行、中信银行三家设计开发的区块链福费廷交易平台上线运行,并成功完成跨行资产交易。截至今日,该平台已完成 6 笔交易,交易总额达 3000 万元。
区块链技术岗平均月薪 3 万元,有技术的人仅占需求的 7%
据智联招聘数据显示,过去10多个月,向区块链相关岗位投递简历的人数远高于行业整体需求,是需求的3.6倍。“火币”人力资源相关负责人袁瑞娟说,“从数量上看供给十分充足,但是具备区块链相关技能和工作经验的存量人才,仅占需求量的7%。”区块链相关行业薪酬,已逐渐与互联网行业岗位趋同。据统计,2018年第二季度,区块链技术人员的平均月薪为3万元,相比今年第一季度上涨了5.3%。
火币矿池第三季度财报披露,营业利润同比上涨 287.23%
火币矿池发布第三季度财报,三季度营业利润为5,757,506.20元,营业利润同比上涨 287.23%。
全球政策
利比里亚计划发行国家数字货币Merit
利比里亚该自由主义总统Vit Jedlicka计划实施一项名为Merit的国家发行的数字货币,他预计数字货币将在未来10到15年内超越整个银行业,认为加密货币和区块链技术可以取代或简化银行的效率低下。
日本金融厅:根据现行法律,稳定币不是虚拟货币
日本金融厅(FSA)表示,原则上,根据《支付服务法》,与法定货币挂钩的稳定币不属于“虚拟货币”类别。一般而言,当虚拟货币经纪商进行稳定币交易时,需要根据《支付服务法》注册为“预付款支付工具的发行人”或“基金转账服务提供商”。
台湾立法者为加密公司提出新的业务类别
台湾的“加密国会议员”通过提出新的代币销售规则,希望推动技术的现代化监管。上周五,台湾****Jason Hsu发布了旨在帮助加密货币初创公司的政策建议清单,其中包括经济部(MOEA)创建新业务类别以及安全令牌的新法律框架。Hsu还呼吁台湾立法机构的财务委员会发布IC0指南,重点关注消费者保护。
人物·声音
Coindesk分析:USDT 正逐渐丧失市场份额
据Coindesk分析的数据表明,在过去一周半的时间里,USDT正逐渐丧失市场份额。然而,虽然TUSD和USDC取得了最大的进展,但数据显示现阶段没有明显的赢家,USDT仍然位居前列。
中国科学院院士郑志明:区块链将取代互联网底层基础协议
近日,中国科学院院士郑志明指出,区块链现在正处于2.0到3.0的过渡时代,将在构建下一代价值互联网上发挥作用。郑志明表示,区块链本身更像一种互联网底层的开源协议,在不远的将来会触动甚至会最后取代现有互联网的底层基础协议。郑志明还呼吁加强我国国家主权区块链基础平台的研发。“当前,国外以区块链基础技术平台或者操作系统的研发为主,国内以区块链应用开发为主,要注意,一个是研发,一个是开发。建立我国的国家主权区块链基础平台迫在眉睫。”
赵长鹏:建议加密货币交易所排名服务提供商提供冷钱包存储服务
赵长鹏今日凌晨转发提供加密货币交易所排名服务的Crypto Exchange Ranks(CER)的一篇推文,并称:你们应该做一个交易所冷钱包存储的排名。它不容易伪造,比交易量更有意义,而且可以帮助用户避开那些企图在熊市中进行退出骗局的高风险交易所,正如Joseph所说的那样
福布斯:区块链的最大潜能在制造业
10月29日福布斯撰文指出,到2023年,30%的收入超过50亿美元的制造公司将使用区块链实施工业4.0试点项目,目前不到5% 。区块链提供商业价值的最大潜力在于制造业。从供应商,战略采购,采购和供应商质量到车间操作(包括机器级监控和服务),区块链提高了制造业的每个领域的可视性,可以实现全新的制造业务模式
报告:加密企业缺乏拥有网络安全技能的人才,可能容易遭受攻击
网络安全公司趋势科技(Trend Micro)发布的报告显示,企业对加密货币技能的需求正在增长,但安全专业知识并没有跟上,这很容易让企业遭受攻击。在加密货币领域,企业正在寻找具备区块链、金融、Java、比特币和Javascript知识的员工,但没有提到网络安全知识。趋势科技首席安全策略师Bharat Mistry警告,缺乏网络安全技能,对公司来说可能会非常危险。
Joseph Young:不鼓励使用小型数字货币交易所
福布斯分析师Joseph Young在Twitter上表示,不鼓励使用小型数字货币交易所,应使用受监管的、透明的交易所。小型交易所通常专注于盈利能力最大化,而不是安全或投资者保护。
(我是作者黄雪姣,区块链项目报道/交流可加微信hxjiapg,劳请备注职务和事由)
8,今日全国医疗招聘1681人具体岗位见公告原文岗位表
资料领取:公众号后台回复《模拟卷》,免费领取2019年考情预测模拟卷
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全国各省市医疗卫生招聘信息汇总
省份
招聘信息
浙江
2018浙江平阳县医疗卫生计生事业单位招聘拟聘公示(第一批)
2018浙江平阳县医疗卫生计生事业单位招聘入围体检人员通知(第二批)
2018下半年浙江丽水市莲都区医疗招聘22人考试内容
2018浙江余姚市人民医院医共体医疗招聘编外人员59人考试内容
2018浙江桐庐县医疗单位招引事业人员拟聘用名单公示(二)
2018浙江省湖州市南浔区医疗卫生单位赴医学院校优先招聘卫技人员拟聘公示(二)
2018浙江宁波市慈溪市胜山镇卫生院招聘2人公告
江苏
2018江苏常州市武进区卫计系统面向系统内在职人员招聘备案制人员拟聘用公告
2018上半年江苏南京市栖霞区事业单位招聘卫技人员拟聘公示
2018江苏镇江市中医院研究生招聘拟聘公示(第三批)
2018上半年江苏南京市雨花台区部分事业单位招聘卫技人员拟聘名单公示
2018江苏泗洪县村卫生室招聘体检公告
2018年江苏无锡市惠山区卫计局招聘事业编制高层次、紧缺型卫技人才18人公告
湖南
2018年湖南平江县卫计系统中医医院招聘专业技术人员补充公告
2018湖南城步县卫生类事业单位招聘体检合格人员公示
2018湖南绥宁县卫计系统招聘专业技术人员73人公告
广东
2018广东广州二中教育集团校医招聘公告
2018广东香港大学深圳医院招聘儿科科研助理岗位公告
2018年广东中山市卫生计生系统第二期事业单位招聘571人公告
2018广东河源市卫计局直属事业单位招聘32人公告
2018年海南澄迈县卫生和计划生育委员会下属事业单位招聘笔试合格分数线公告
2018广东省事业单位招聘西藏籍少数民族高校毕业生医疗岗18人公告
2018广东汕头市中心医院南澳医院人员招聘18人方案
2018广东中山市人民医院博士后科研工作站博士后招聘启事
2018年Q4广东香港大学深圳医院招聘眼科医生公告
2018年广东深圳招聘国际医疗中心助理员岗位网上报名公告
2018广东佛山市顺德区第一中学诚聘校医
2018年广东深圳Q4招聘医疗事务部高级经理岗位网上报名公告
2018年广东深圳市肿瘤科顾问医生招聘公告(香港大学深圳医院)
2018年广东深圳Q4招聘党群工作部助理岗位网上报名公告
2018年广东深圳Q4招聘保卫部助理岗位网上报名公告
2018年广东Q4深圳招聘财务部收费人员及病区费用审核员岗位公告
2018广东罗湖区银湖外国语实验学校诚聘校医一名公告
2018广东顺德区大良世纪小学招聘校医1人公告
2018广东香港大学深圳医院招聘生殖医学中心顾问医生公告(Q4)
2018广东广州中医药大学顺德医院招聘实际操作测试通知(第二批)
2018广东南澳县人民医院招聘拟聘公示
2018广东江门市直教育、卫生行业事业单位招聘医疗岗342人招聘面试流程
2018广东仁化县卫生和计划生育局招聘下属事业单位人员更正说明
2018年广东深圳市放射医生招聘公告(香港大学深圳医院)
云南
2018云南昆明市口腔医院(希望院区)招聘2人公告
2018云南昆明阳宗海风景名胜区卫计系统事业单位招聘拟聘用公示
2018云南西盟县人民医院招聘编外人员公告
福建
2018福建新罗区福利中心招聘护理员5人公告
2018秋季福建德化县中医院招聘编制外合同制人员25名公告
2018福建医科大学招聘编外人员13人启事(十)
2018福建医科大学附属口腔医院非编人员招聘方案领取准考证通知(三)
2018福建宁化卫计系统招聘紧缺急需专业事业单位人员面试预通知
2017年福建台江区卫计系统招聘拟录公示(第二批)
2018福建南安市赴省内外医学高等院校招聘卫生类紧缺急需专业人员拟聘公示(二)
2018福建沙县卫生系统事业单位招聘紧缺急需专业人员面试通告
2018福建三明市宁化县总医院补充招聘4人公告(含乡镇卫生院)
河北
2018河北医科大学第一医院导医人员招聘8名启事
2018河北邯郸市曲周县卫生和计划生育局关于公开招聘卫生专业技术人才75名公告
2018年河北医科大学第一医院招聘拟聘公示
2018河北省张家口市传染病医院招聘综合成绩及体检名单
2018河北望都县医院招聘21人实施方案
贵州
2018贵州兴义市农村订单定向医学毕业生体检合格人员考察政审公告
2018年贵州铜仁市市直卫生计生事业单位招聘拟聘公告
2018贵州赤水市医疗卫生招聘170人笔试内容
2018贵州六盘水市直学校医院专项招聘计划调整取消及报名情况公告
2018贵州双龙航空港经济区双龙第一社区卫生服务中心(小碧乡卫生院)招聘25人简章
广西
2018广西藤县藤州镇藤城卫生院招聘医师(编外)4人启示
四川
2018年四川遂宁市中心医院招聘护理人员领取准考证通知
2018四川绵阳市第三人民医院临床心理咨询师、治疗师招聘1人启事
山东
2018山东奎文区卫生计生招考体检结果公示
2018山东青岛大学附属医院高层次人才招聘面试时间通知(第四次)
安徽
2018年安徽蚌埠市医疗卫生事业单位招聘面试名单及资格复审公告
2018安徽南陵县镇卫生院、籍山镇社区卫生服务中心招聘编外人员录用公示(三)
2018安徽长丰县北城社区卫生服务站招聘工作人员体检递补公告
2018安徽肥西县直医疗卫生机构招聘专业技术人员体检、考察程序公告
2018安徽省六安市人民医院住院医师规范化培训二次补录学员报到通知
湖北
2018湖北鄂东医疗集团市中心医院(普爱院区)招聘护理人员拟录用名单公示
河南
2018河南焦作市特招医学院毕业生面试确认人员递补名单公告
2018河南焦作市直公立医院招聘卫生专业技术人员面试确认人员递补名单公告
广西
2018广西中医药大学第一附属医院招聘48人面试流程
2018广西大化县乡镇卫生院招聘面试公告
海南
2018海南澄迈县卫生和计划生育委员会下属事业单位招聘资格复审公告
青海
2018青海省计划生育科技指导中心招聘拟聘用公示
天津
2018天津市卫生和计划生育委员会所属市计划生育药具管理中心招聘拟聘公示
2018天津市卫生和计划生育委员会所属市第二人民医院招聘拟聘公示(第一批次)
山西
2018山西医科大学第一医院招聘岗位调整公告
辽宁
2018辽宁沈阳市口腔医院编外招聘面试安排表
2018辽宁沈阳市口腔医院编外招聘面试名单
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广东中山卫计系统招571人(第二期),大专可报
【护士】想换工作,医院扣证怎么办?
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9,滴滴零下一度
本文头图:2018年7月19日软银全球大会上,滴滴宣布与软银成立合资公司。图中为滴滴出行总裁柳青。 视觉中国
虎嗅原创组作品
作者丨常芳菲
再次置身风暴中心的滴滴,内部保持着反常的静默。
在程维和柳青联合道歉声明的描述里,整个滴滴陷入了“自我审视、自我怀疑、自我否定”的情绪。而实际上,避免舆论恶化的第一步,是禁止顺风车员工在内部提及与乘客遇害有关的任何事实。
一个颇为戏剧化的细节是,就在乐清强奸杀人案被曝光的前一天(8月24日),滴滴刚刚成立了用户体验服务发展平台。由原客服副总裁黄金红(现已被免职)主管,向品质出行事业群负责人付强汇报。然而成立仅24小时,这个致力于提升用户安全和体验的部门就遭遇了前所未有的打击。
其实从今年5月5日空姐遇害案曝光开始,滴滴就疲于应对外界层出不穷的质疑。早先就有知情人士透露,迫于监管部门持续施压,顺风车业务大概率会被砍掉。而滴滴为了维护自身利益,试图从中斡旋。
“第一次出事(空姐遇害)之前,顺风车日单量在160万左右,占比在5%~6%之间,不算大。但这是滴滴为数不多赚钱的业务。”内部员工张帆透露。
顺风车的战略地位毋庸置疑。在既定计划中,顺风车整改上线后将重新对外包装形象——进一步淡化盈利属性,向公益方向靠拢,同时与蚂蚁森林展开合作。但所有的公关计划都因为三个月后另一条生命的逝去被迫中止。
见证了公司的危急时刻,滴滴员工接受采访时出人意料地冷静:不急于为公司辩解,也并不焦虑,仿佛在谈论一个与自己毫不相关的企业。“安全和政策一直是滴滴绕不开的两个问题,如果解决不了,上市无从谈起。”李淑芬说。
而公司内部也保持了绝对静默。没有向全员通报人员处理和责任认定结果、没有组织事件复盘。就连滴滴内部论坛上此事的热度都绝不算高。这只估值700亿美金的独角兽周身散发着逼人的冷气。
但滴滴显然不是一家彻底放任员工价值观的公司。就在一周前,滴滴内部发送的全员邮件中通报了一项人事处理结果——对一位单车零部件采购负责人接受供应商宴请、住宿和大额消费,予以警告处分。
唯一真实感到动荡不安的大概只有顺风车部门。“(大家)整个都崩溃了。”李淑芬透露,“一直都忙着出整改方案、忙着被约谈。”而无限期下线是一个比彻底关停更让员工心慌的决定。“没人知道无限期是多久,再过三个月就是年底,如果没活干又不能内部转岗,这些人怎么办?”张帆说。
滴滴正面临自成立以来最大的危机。这与它早已习惯的、呼啸往来的竞争对手无关。攻破堡垒的力量并不来自快的、Uber、美团,而是自己。
虎嗅通过采访数名滴滴员工、前员工,试图解答这样几个问题:在危机来临时,滴滴内部如何判断和应对,价值观在其中又起到了怎样的作用。
“投行派”掌权
滴滴内部做主的究竟是程维还是柳青?外界从没停止过追问。
从虎嗅获得的内部信息来看,柳青目前已经全面负责滴滴的重点业务与日常管理,而她所代表的投行派也把控着滴滴的重要部门和关键岗位。
一位滴滴的投资人更是在接受《财新》采访时笑称,卡兰尼克被迫离职后,Uber是无人驾驶公司,而滴滴则是有两个司机的公司。这句话背后的实际意义是,尽管多轮融资后,管理层股份被大幅稀释,但程维与柳青在董事会均拥有一票否决权。换句话说,按在滴滴这辆高速行驶的汽车方向盘上的,有两双手。
而似乎,柳青和她所代表的投行派意志,正逐渐占据上风。
今年2月内部组织架构调整后,滴滴内部目前有三大事业群,包括快捷出行事业群、品质出行事业群和战略事业群(包括战略部、国际业务事业部、金融业务事业部)。
快捷出行事业群主要负责客单价较低的业务,包括出租车、快车、优步,总负责人陈汀向柳青汇报;品质出行事业群负责豪华车、代驾等业务,总负责人为付强,直接向柳青汇报。值得注意的是,在2017年11月The Information的报道中,上述两位负责人均由程维直接领导。新组建的战略事业群,包括被滴滴当做今年重点的国际化业务由朱景士负责,同样向柳青汇报。
不仅如此,在8月6日刚刚拆分的小桔车服,负责汽车租售、加油、维修保险业务,总经理由陈熙担任,直接向柳青汇报。同时,滴滴媒体与公共关系部门也接受柳青的直接领导。
而上述高管多数都有咨询公司、投资银行和一线外企的背景。
朱景士曾在高盛与柳青共事3年时间,并在2014年加入滴滴。在他的主导下,陈熙入职滴滴。这位小桔车服的一号人物曾就职于麦肯锡、KKR,同时拥有一线咨询公司和投资机构背景。
拉美事业部总经理兼99打车CEO仇广宇(Tony Qiu)来自朱景士的企业战略团队。在加入滴滴之前,仇广宇曾供职于摩根士丹利和贝恩资本。就职于凯雷投资的刘晓宇,也以同样的方式被招揽进入滴滴,负责金融业务。
外企出身的付强则在2014年上半年加入滴滴,曾出任代驾事业部总经理,在与e代驾一役中拿下市场第一的份额,随后升任滴滴副总裁,并取代陈汀兼任专车事业部总经理,现任品质出行事业群负责人。
而程维将主要精力放在了探索滴滴业务边界和新业务孵化上。目前,只有R-Lab负责人罗文和CTO张博直接向程维汇报。
对于投行派全面主导滴滴业务部门,员工早有察觉。“投行那套逻辑就真能做好业务吗?也不一定吧。”李淑芬说。
精英化,还是老化
程维对柳青的信任、倚重,一望而知。
对于柳青,他从不吝惜赞美之词。2015年2月,柳青出任总裁,在此之前,滴滴从未设置总裁职位。在宣布任命的同时,程维这样评价柳青:
在加入滴滴的半年时间内,帮助公司完成了当时非上市公司最大一笔7亿美元融资,并带领团队浴血奋战,杀出了一条血路。
而柳青所代表的投行精英,开始进入滴滴。
3年前,在接受《中国企业家》专访时,程维就提到:“柳青加入后,我们的草根阵容一下子变成豪华阵容。”
这样的“豪华”思路也直接指导了滴滴当下的用人策略。
“现在滴滴招聘的偏好就是看出身,要求名校毕业,包括哈佛、清华、北大这些。”张帆说,“实际上就是投行的那套精英逻辑,一个人的能力和毕业学校一定正相关吗,那程维还是北化工毕业的。”
而在实现事实性的垄断,员工接近1万人之后,滴滴也不可避免地患了大公司病。内部沟通不畅是被高频提及的问题。推动一个小需求,流程个把月都走不完。员工渐渐明白,在这样一个公司里,保证不要出错、避免背锅,要比推动事情完成更重要。
“滴滴不过才成立6年,就国企化了。”李淑芬说。
资本冰冷
内部员工守则上,滴滴这样阐释自己的价值观——安全第一、用户体验第二、效率第三。
“就是说说而已,最后落到执行,又会变成效率第一、KPI导向。当然,可能体量大的互联网公司都难免这样。”李淑芬说。
而对客服成本的强势压缩就是利润至上逻辑里的缩影。曾就职于车服部门的王峰早有预感:这样下去,公司肯定出事。“果然。”他说。
作为负责运营的员工,王峰有机会通过内容直接触达车主。他仿佛变成处理滴滴和车主冲突的缓冲带。“每推送一篇文章,评论里也就20%的用户在讨论内容,其余都是骂滴滴和客服的。”
他曾试图将车主的反馈上达天听,但在和产品经理的沟通中,王峰终于还是败下阵来。
产品经理条分缕析:车主可以提需求,但要进排期,按照公司制定的优先级顺序完成。其次,客服人员能力较低的情况,短时间很难改变。因为内部压缩用工成本的需求,能力强、学历高的人客观上也根本不会选择到滴滴做客服。
柳青要求内部严格控制成本这一点,凤凰科技近期的报道亦有佐证:
客服部门对于压缩成本也是要求简单粗暴。第一是保证接起率,第二是8家~9家外包商,每一家必须降低多少钱,少花多少钱。
在严格的利润和数据导向下,留给员工的余地已经太少。“我和他面对面,就这么近。”王峰用手指了指我,“实际上他的意思就是——哦,我知道了,但我改变不了什么。”
客服反应迟缓在滴滴内部也已成为共识。就在程维、柳青发布联合道歉声明的隔天,内部论坛出现了这样一个帖子,大意如下:
今天打优享的时候,司机一边开车一边玩线上赌博。之后还怪我上车带了晦气,害他输掉3000元。我已经向客服投诉,但也知道反馈几率渺茫。但还是希望公司能严格审核司机资质。
而滴滴内部此前一直忙于压缩成本、为各项业务制定利润目标、拆分尚未盈利的部门,总之,开足马力为上市做好准备。
然而就如同海恩法则所说的那样,每一起严重事故背后,必然有29次轻微事故、300起未遂先兆、1000起事故隐患。在三个月内连续两起强奸杀人案背后,滴滴不得不为自己过度追求ROI、杀跌追涨的投行思维买单。
“我真说不上公司价值观是什么,或者你也可以说投行没有价值观。”李淑芬也困惑,“第一次出事我还认为是公司运气不好,这次,捱打就站直吧。”
根据采访对象要求,张帆、李淑芬、王峰均为化名