这些是医院方面。从大夫方面来看，服务态度差是医患矛盾最突出的地方，服务态度差也有很多原因，有医院环境，工作劳累，收入与付出不成正比等等。特别是大医院病人多，工作超负荷，门诊大夫一天看上百人患者，口干舌燥，人多噪声大，心情不爽，会出现心烦，服务态度就差。病人排队几小时，看病三分钟。病房大夫有时连轴转，48小时不能回家，想想他们的同学不是博士的每月收入都过万元，有时也会自寻烦恼，服务态度就差。
医患关系就差。三患者因素。最突出是认为收费太高。认为医院为了收费过度检查，过度医疗。收费价格不是医院自己定的，是由省级物价部门统一定价。新项目检查收费也得市级物价部门备案，医院没有自己定价权。所谓的乱收费就是过度医疗，过度检查，这个问题很复杂，过度医疗和过度检查，是这几年才有的，有些属于正当防卫保护，有些过度检查有其他目的。
举一例胃镜检查，40岁以上必须有心电图。有意义么，可以说99.9999％没意义。但是全国就有一例病人，做胃镜突发心脏病死亡。病人死了，患者说你为什么胃镜前不做心电图，在这之前没有人做，这是大夫失误。从此后都做心电图。其实这就是过度检查，但是为了自我保护还是得检查。这样的实例很多。这些事病人不可能都懂，但是他知道医院为了钱乱检查。
医患关系不对等，信息分享和沟通差，医生总是高高在上，患者进医院就像受气一样，当然在医院就得安静，不能大声喧哗，中国人嗓门高惯了，在医院不舒服，医患关系不会好的。另外随着人们生活水平提高，就医需求不足也是医患矛盾的一方面，大医院人挤人，小医院看不到人，医患关系差都在大医院。十八大以来党中央，加大医改力度，取消药品加成，减小药占比，实行病人分级医疗，加大医保报销费用，改善大医院就医环境，提高医务人员待遇等措施以及净化医疗环境，打击医闹，加大力度宣传正能量等，使得医患关系逐步缓和，并且会越来越好的。
现在的医患关系越来越紧张，以后学医的人会不会变少？
可以肯定的回答：会！我也是一名医学生，现在是一名医务工作者，学医是当初的梦想，现在确实变成了一名医务工作者，梦想实现了，开心吗？开心！开心多吗？并不！因为与当初所期待的那样相去甚远。现在的医患关系很紧张，我们读大学的时候都会经常和寝室的同学调侃，以后会不会被砍。现在学医的人确实在减少，学医了从事医疗行业的也只有其中的很小一部分，为什么？医学本科五年，然后还要规培三年。
