医患矛盾现已成为世界上的通病，并已成为各国政府普遍关心的问题。进而使医患双方解除了当初剑拔弩张的状态！日本采用了建立医患互信关系，为了有效缓解医患矛盾，日本采用了一系列的有效措施。如美国主抓平衡医患利益关系。美国在处理医疗纠纷和医患矛盾时，力求照顾医患双方，尽量做到两方都满意，并找到一个最佳的平衡点，在维护患者的利益同时，又注意保护医生的正当权益。
西方发达国家是如何解决医患矛盾这一大难题的？
医患矛盾现已成为世界上的通病，并已成为各国政府普遍关心的问题。但由于国情不同，大家处理的方式也不一样。如美国主抓平衡医患利益关系。据不同统计，美国每年有4.4万至9.8万人致死于医疗疏失，这里面人中，近3％的患者是医疗不当的受害者。美国在处理医疗纠纷和医患矛盾时，力求照顾医患双方，尽量做到两方都满意，并找到一个最佳的平衡点，在维护患者的利益同时，又注意保护医生的正当权益。
他们对每个患者的投诉都采取了认真负责的态度，并一一帮助予以解决。使患者载下了防备之心，与医院友好协商共同将纠纷解决好。进而使医患双方解除了当初剑拔弩张的状态！日本采用了建立医患互信关系，为了有效缓解医患矛盾，日本采用了一系列的有效措施。其中最关键的就是建立良好的医患信任关系，提供优质服务，在此基础上使病人相信诊断并积极配合医疗，另外也使医生充分了解自己，增强自信，提高诊治效率。
最厉害的是日本在1995年开始对医疗机构实行评估制度。评诂包括五大指标：医疗记录是否严格管理；对患者有没有实行主治医生责任制；每个病例是否进行了认真研究；有无医生进修制度；患者权利是否有明文规定。每一个指标分五个等级，评估结果上网公布，评估合格发给合格证书。患者可根据评估结果选择优质医疗的同时，又增加了对医生的信赖。
医生这个救死扶伤的职业，当今医患关系复杂的今天，大家有什么改善医患关系的好主意？
树有根，水有源，为何千年以来救死扶伤受人尊重乳水交融医患关系会造成今天的复杂？任何没有事实基础的回答都是空洞的，大概是2014年，我父亲因脑缺氧入住神经科，后经检查是肺气肿造成，却不以转科，为避免争病人，要转科必须办出院手续再重新入院，并且无法当天办入院手续，等侯呼吸科有床位后再能入院，而脑缺氧得不到及时治疗可能会导致脑细胞坏死，轻者痴呆，重者无法动弹自理，只好留神神科继续治疗，第三天早上打点滴不久，开始发高烧并出现痉挛现象，忙呼叫医生，后来医生重新开药注射后渐渐恢复，但人已变得呆滞，变成老年痴呆症状。
据上分析得出结论:1.经济利益:医患关系恶劣复杂是经济时代的产物，一切从利益出发，要医患关系好转就必须去经济化，把救死扶伤放在首位；2.医德、水平:开错药是责任心还是水平问题？不敢妄言，但把一个病人医成痴呆，势必影响医患关系，医生水平、责任心必须提高；3.医院制度:不能为医院内部利益而妄顾病人生死，发现科不对症必须自动转科使病人得到更专业治疗；4.重视中医医生培养:一个坐办公室人员得了肩周炎，到医院各种治疗，花费数千，后遇一位老中医诊断后说是气血虚所致，开了一个单方，吃了三服便已基本好转，不敢妄言中西医哪个強，但中医毕竟是中华民族几千年的智慧结晶，有其所长，应重视中医医生培养，从根源上去除病患。
