酒店节能措施是酒店管理的一个过程。对锅炉燃气用具进行定期检查和维护，确保其处于良好的工作状态。酒店节能的措施和环节很多。要学会用大数据进行管理，用智能进行控制，努力让酒店服务既环保又高效，既安全又健康。酒店的科学管理无非是开源节流。
酒店的节俭式创新之路如何走？
酒店节能措施，就是酒店管理的一个过程。做好酒店的科学管理，无非就是开源节流。所谓节流，最重要的就是节能降耗。在节约用水方面，不可忽视，每个细节都有认真。调整卫生间脚踏冲洗阀的开度，或者自动控制开关，保持所有卫生间冲洗水流量合理充足，而不能浪费。在用电方面，需要高度关注，高度重视，不能马虎。夏天降温，冬天保暖，必须注意室内温度标准，夏季控制在26 -到28度。
冬季注意用电取暖的时间和节奏，人走用电器要停止，不能空房或无效运行。还有照明系统调节功能，除了使用节能灯，功率大小，照明时间，等等，都要合理安排。关于供气系统的节能问题，也要适度，合理安排。严格降低室内温度标准，冬季一般控制在16 -至18度。合理调节热水锅炉和采暖锅炉的出水温度。实行定期检查和维护锅炉燃气器具，确保其良好的工作状态酒店节能的措施较多，环节也多，要学会利用大数据来管理，利用智能化来控制，力争做到酒店服务既环保又高效，既安全又健康。
酒店为什么要重视差评投诉？
许多酒店人最担忧的是差评产生，尤其是许多酒店的前厅部门，涉及宾客满意度的考核指标，往往由这些岗位人群负责。差评实际只是结果，事实上前厅人更要关注的是客户投诉的管理，这也是很多人所忽略的。客户投诉三大定律，帮大家更好地认识管理客户投诉的重要性以及相关应对策略。Part.1定律一顾客投诉杠杆比(24倍)一家企业只能听到4%的顾客投诉的声音，其他96%是不会投诉的。
所以当你听到有一声投诉时，实际上代表了背后还有24声投诉。25个不满意的顾客只有1个会投诉，另外24个顾客为什么感到不满也不投诉呢?以下的对话为我们作出了回答。某电视台在315组织了一场消费者权益保护为主题的节目，邀请了一批消费者参与该节目。其间主持人问参与节目的消费者一个问题。主持人你们遇到不满时为什么不去投诉？顾客A我也想过投诉，可我没有时间，也没有那个精力。
顾客B我如果投诉就希望解决问题，但投诉后没有任何结果更让我生气，我对通过投诉能解决问题不抱任何幻想。顾客C我不喜欢投诉，有时甚至觉得投诉有点难为情。顾客D我以前也投诉过，但我感觉投诉很麻烦，打电话去投诉转来转去也不能解决问题。顾客E我如果买的东西价值不高，我也没有必要去投诉。顾客F有的商品和服务根本不知道找谁投诉。
顾客G反正市场上有很多选择，不好我下次换个地方购买就是了。从以上消费者的回答中我们可以发现，之所以25个不满意的顾客中只有1个顾客会去投诉，主要是因为三方面的原因。第一是顾客的投诉是有成本的，需要花费顾客的时间和精力，而这种时间和精力基本上是不会有补偿的;第二是顾客对企业解决问题的诚意和能力没有信心，而这部分顾客大多会选择离开;第三是企业在无形中为顾客投诉设置了重重障碍，使得顾客很难投诉甚至投诉无门。
对于一家认识到顾客投诉的价值的企业，应该消除各种不利于顾客投诉的障碍，真正营造出欢迎顾客投诉的条件和氛围，并迅速圆满地为顾客解决问题。对于那些肯花费成本来投诉的顾客，可以考虑给予他们一定的补偿，而最重要的补偿是尽快解决顾客提出的问题，避免给他们造成损失。来投诉的顾客关注我们的成长，对我们倾注了感情，是企业的财富，是宝藏，我们应该倍加珍惜并善加发掘。
市场的激烈竞争不会允许任何一个企业忽视或忽略任何一个环节。忽视客户投诉，最终会给企业带来致命的打击。Part.2定律二:客户投诉的扩散比例(12次)一个不满意的客户会把自己的不满告诉身边至少12个人。在上面提到的三种反应中，第一种是选择投诉，后两种是告诉其他客户自己的不满。对于选择投诉的客户来说，如果投诉没有得到及时有效的处理，必然会加剧他们的不满，他们也会把自己的不满告诉其他客户，有时甚至会放大这种不满。
