客户端不好用，希望改善界面，但是服务器知道没人能喷，为什么。今年年初，12306升级了服务器程序，对抢票软件进行了严格限制。所以今年出行高峰的时候，抢票软件也没那么好用。根据年会公告，至少是1亿，也有人说2亿。但我不那么相信，所以我可以让它继续运行。12306两三个亿的话，就够建了，但是维护需要优秀的技术人员。这个钱远远不够，而且不是国企和私企所有。现在应该会改进，让查询系统对于阿里云来说是独立的，但是还是很难。所以希望加大投入做好服务器端。知道处理这么多来访不容易，总有解决的办法。另外，希望前端界面更好。看起来不错，抢票难，登录还得登而不是被登。这不是访问量的问题。
为什么12306、电信运营商等网站那么难用？
因为你离不开它。这才是难用的关键，现有的互联网公司，企业网站做的都不错，一天有专业的人员在研究用户需求，体验等来进一步的改善自己的网站，进而达到出售自己公司产品的目的，可是12306银行等企业，很多系统都是安全为主，他不用考虑是否能给人以美的体验，因为就算再不美，你还能不买火车篇吗？你能不用电话卡吗？答案是不能，所以自持其大，因为你离不开它，所以它也就无从好不好用了。
为什么感觉有那么多人喷12306网站呢？
无论是12306网站还是12306手机App，应该说非常优，本人公差外出基本上都是乘火车，全部使用12306手机客户端购票，偶尔也采用电脑端购票。总体上感觉12306网站平台优、系统畅，整个网络体系非常成熟，没有什么可挑剔的，那些对12306网站喷的友友们可能是在使用过程中，因网络不好导致心情不爽，把网络不好的罪过安在12306网站上。
为什么今年的火车票那么难买？几个平台全开加速包依旧没买到？
谢邀！前两年抢票软件刚刚兴起的时候，确实有一定的抢票效果，不少网友都成功抢到了票，但是过年回家火车票难买的根本原因是旅客数量大于火车运力，所以无论用什么软件，最后总有相当一部分人抢不到票。而且抢票软件对于那些不善于用智能手机的人来说是不公平的，所以今年初12306升级了服务器程序，针对抢票软件进行了严格的限制，所以今年出行高峰期，抢票软件就不是那么好使了。
很多网友反馈即使开几十块钱的加速包也难以抢到票，反而是通过12306网站和APP更容易买到票，另一方面，12306新增的“候补”功能也与抢票软件产生了冲突。抢票软件的原理是通过不断刷新12306的余票信息，当发现余票增加的时候，利用机器脚本及时“捡漏”，由于机器脚本每分钟可以刷新几十次甚至几百次，购买的加速包越多，刷新的速度也就越快，所以过去抢票软件确实还有点儿用。
不过今年12306在增加了“候补”之后，放出的余票以及旅客的退票会优先分配给“候补”的旅客，所以余票根本就没有出现在购票列表当中，抢票软件刷新的频率再高，没有票放出来也是白搭，由于现在大部分热门车次的票已经全部卖光了，所以如果一定要用抢票软件的话，建议直接抢候补票，而不是直接抢票。在12306中可以看到排在前面的候补人数，如果候补比较靠前的话，最后等到票的机率还是很大的，
为什么12306手机客户端如此脆弱？
客户端很难使用。希望改善界面，但是服务器知道没人能喷。为什么？因为瞬间要承受上亿的访问量，双十一和这个比起来就是小儿科了，但是马云投入了多少呢？根据年会公告，至少有十亿，也有人说二十亿，但我不相信那么多，让它一直跑下去。如果是两三亿，12306建起来就够了，但是维护的话，请优秀的技术人员。这笔钱远远不够，这对于国企和私企来说都不是问题。现在应该有所改善，查询系统独立分布到阿里云，但还是很难，所以希望加大投入做好服务器端。知道处理这么多来访不容易，总有解决的办法。另外希望前端界面好一点，好看一点。很难抢到票。你得登录了再说，而不是不能登录。这不是访问量的问题。
