一．400电话是干什么的
1．400电话是一个全国统一服务电话400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与功能类似于广泛开放的800免费电话。
2．是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地的全国性智能网业务。
二．400服务热线是多少
1．400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
2．400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
3．400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。每个企业办理的400热线号码都不同，如您要查询某企业400的热线电话，建议您可以拨打您当地的查号服务台进行查询，如：天津拨114查号热线可查询。
三．400开头的是哪里的电话？
1．400电话是一个全国的电话，不分地区，费用：接听每分钟1-3毛，具体得看运营商和代理商怎么定的。拨打均免长途费。
四．400电话有什么功能？？
一般400转接有以下几个功能：1 顺序呼转 来电的时候先振铃第一部设置电话，如果第一部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推2 随机呼转 来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通3 选择呼转 来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按客服部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话4 企业总机 来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按分机号10客服部请按分机号102等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每个分机号对应的是多部电话5 主叫识别 实现分区域转接，比如上海的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上
